Eastern Group
創新企業價值 打造兩岸幸福指標產業
面對國內外產業結構與經濟環境的巨變,東森自1990開始積極轉型,結合大數據、社群及會員精準行銷等創新思維,串連智慧科技生活服務及新媒體兩大新事業發展。以垂直整合、全通路及多角化經營發展為核心,為企業注入新的活力與競爭力,也成功的再造品牌生命力。
從倉儲起家到航港貿一條龍的國際物流中心;從傳統儲運業到新興媒體產業;從虛擬購物通路到帶動一場全通路的科技零售消費革命,東森總能在關鍵時刻不斷的開疆闢土,大膽布局,將危機化為轉機,將轉機創造成商機。
創造願景 贏在未來
東森不斷的尋找創新思維的成長引擎,以精準的眼光,用創新的科技,並且堅毅的驅動願景的實現。
兩岸智慧科技生活服務事業的創新營運者
因應大陸十三五計畫維持經濟中高速增長的發展政策,東森將以在臺經營十多年多通路零售事業的成功經驗為基礎,橋接大陸虛擬及實體零售發展,以全通路與自營商品等多管齊下模式,進入龐大的大陸零售市場。
東森有信心以創新營運模式銜接兩岸科技零售生活服務產業,再從兩岸為起點跨境東協市場,進而邁向全世界。
兩岸新媒體事業的創新領航者
東森過去25年來為臺灣地區有線電視多系統經營者(MSO),並在衛星電視頻道、電視購物、網路購物、網路媒體等媒體領域,建立起良好的口碑與信譽。以臺灣媒體經營的成功經驗為起點,未來十年,東森將積極拓展新媒體事業的經營版圖,冀望成為創新優質的全球華人新媒體事業領航者。
創新價值 永續經營
東森正努力創新價值,衝出夢想
運籌帷幄,決勝千里。21世紀的第二個十年,是亞洲重返世界中心的新起點,是中國大陸超越美國成為世界第一大經濟體的關鍵年代,也是東森深耕兩岸,向世界出發的致勝契機。東森正努力創新價值,衝出夢想,成為打造幸福產業發展的新指標。
東森從港埠倉儲事業起家,再積極轉型,逐步跨入頻道經營、媒體產業和虛擬通路的零售市場。一路走來,東森總能洞燭機先,從核心產業出發,尋找下一波成長的新動能。
經由全通路的行銷渠道,東森為臺灣無店舖零售流通業立下一個嶄新典範。「東森嚴選」是東森購物的核心價值,也落實在每一個環節的企業文化中。從前端的商品開發、品質管控、節目製作、客戶服務、金流安全到後端的物流配送,層層管控,用心把關,對消費者負責。準此,「東森嚴選」下的每件商品,都要通過70項品管檢核,歷來消費者滿意度都在95%之上。
未來的經濟是利他主義的經濟,「東森嚴選」正是東森對每一位消費者的「承諾、責任、榮譽」,也讓「東森」兩個字成為一項保證。品牌力與好感度是東森最大的資產,未來將繼續堅持「東森嚴選」精神,以客為尊,提供高品質的商品與服務,為顧客創造全新價值,也為企業的發展找到永續的未來。
追求成長,創造利潤之餘,東森也嚴肅思考一個企業該有的社會責任和文化使命,積極扮演社會公民的角色。
1 9 9 9 年,一場九二一大地震,臺灣遭受百年浩劫,東森大家長王令麟立刻號召旗下員工,全力投入賑災;並在2000年成立「東森慈善基金會」與「東森文化基金會」,蓄積慈悲的能量,以具體行動投入慈善事業,為臺灣種福田。
守望原鄉 深耕部落
從南投、蘭嶼、花蓮、臺東、屏東、阿里山到拉拉山,十多年來東森深入各個原住民部落,在臺灣最需要的角落,送上一份即時的溫暖。
讓孩子們從書本裡、從彩筆中激發豐富的創意;從歌聲中、從樂器裡吹奏出快樂的旋律;也透過無遠弗屆的網路,開啟一扇扇知識與希望的窗口。2007年起,東森更持續辦理「愛的早餐」專案,至今已有一萬多名部落學童受惠;讓孩子們從一頓溫飽的早餐開始,蓄足體力努力向學。原住民委員會特別頒發的「促進原住民社會發展有功團體獎」,正是對東森最大的肯定與榮耀。
紮根教育 投資未來
艱辛邁入坦途,東森也深刻體會「分享」的可貴。2003年起,東森從盈餘中提撥新台幣五千萬元成立八項獎助學金計劃。從小學到大學到出國留學,從臺灣到海峽對岸到美國,以實質的行動,給家境清寒的孩子、傑出優秀的學子,以及認真努力的青年,一個實現夢想的機會,讓超過三萬名臺灣清寒學子得以順利完成學業、甚至繼續深造、出國圓夢。東森紮根教育、投資未來的用心和努力,獲頒第一屆「灌溉台灣教育貢獻獎」。投資孩子,就是投資我們的未來,東森會把這項投資當作終生的志業來做。
超越藩籬 愛無國界
東森不只關懷本土,也把關愛的觸角伸向國際。從搶救早產兒的「送保溫箱到宏都拉斯」;關懷貧困兒童的「麵包有愛、貧窮不再」;「臺灣1000個小時、世界10000個奇蹟」;到「送愛到印度」、「送愛到南亞」等重大災難緊急援助行動,東森都在第一時間站上第一線,彙集臺灣的愛心送達異國他鄉。2004年,東森集團大家長王令麟獲國際一日志工協會頒發「最佳領導志工獎」。
東森慈善基金會長期關懷弱勢,也提供育英獎學金,給傑出的青年學子一個實現夢想的機會。舉凡旅日棋手謝依旻、網球國手詹詠然、原住民鋼琴家黃康,都在基金會的長期資助下,加上自身的努力,得以在國際舞台發光發熱。榮耀與感恩之餘,東森也將持續深耕公益事業,不分種族地域,把愛傳得更遠、讓愛更有力量。
根植台灣,胸懷兩岸,東森集團成立以來就以實際行動扮演兩岸交流推手的角色。
兩岸交流,文教先行。東森也懷抱著專業與熱情,積極參與海峽兩岸各項產官學交流活動,經由建教合作、舉辦論壇、設置獎學金等形式,搭起友誼的橋樑,拉近兩岸的距離,為全球華人開啟更寬廣的嶄新視野。
兩岸之情 華人之橋
東森也在促進兩岸人民情感的聯繫交流上,留下許多溫馨、美麗的篇章。自1992年起,東森每年邀請海峽兩岸的小朋友擔任「和平小天使」,經由文化才藝的交流互訪,散播「愛」和「和平」的種子。東森也號召兩岸三地五家電視台共同製播「搶救生命20小時」跨海捐髓行動;另外也召集兩岸藝人慈善義演「送愛到南亞」、「送愛到四川」,為災民帶來迎向新生命的期待。
2007年,東森電視獲選為中國慈善排行榜第84名,是榜中唯一的電視媒體。
兩岸交流,要的是真話,而不是噪音;要的是誠意,而不是虛情假意;在兩岸關係的關鍵時刻,東森願以積極的作為為兩岸的和平發展盡一份心力。
頻道結盟 合製節目
2001年起,東森電視與大陸22家電視媒體締結姊妹台。
公益播種 文化推手
1992年起,東森每年邀請兩岸小朋友擔任「和平小天使」,經由才藝交流互訪,拉近兩岸距離。
2010年,贊助成立上海交通大學兩岸四地「傳播與社會發展研究中心」。
2011年~2015年,多次參加海峽論壇暨兩岸公益論壇,發表演講,分享東森公益經驗、與廈門大學、上海交通大學共同舉辦「兩岸電商、傳播與社會發展論壇」等。
每年度多次積極參與兩岸公益、文化等活動,東森戮力促進兩岸的交流,增進兩岸的認識,提升雙方合作互惠的契機。