對於房仲工作來說，從案件開發到買賣簽約並不代表服務就此結束，後續的顧客經營及維繫才是企業能否長遠發展的關鍵，東森房屋一向以「成交只是服務的開始」為理念，盡心盡力為每一位客戶奉上最具誠意的服務。近日86歲住在高雄的廖奶奶打算賣掉居住多年的舊公寓，搬家到台北生活，東森房屋漢神巨蛋店業務同仁接到委託後，不僅順利幫廖奶奶把她的起家厝賣出了一個好價格，而且還在成交之後，主動幫廖奶奶整理舊家的雜物，東森房屋漢神巨蛋店貼心、細緻的服務深獲客戶肯定。

▲東森房屋一向以「成交只是服務的開始」為理念，盡心盡力為每一位客戶奉上最具誠意的服務（圖為東森房屋漢神巨蛋店業務幫屋主清理房間）

東森房屋漢神巨蛋店業務賴唯仁說，「每一筆成交背後都是一段故事，這一間看起來可能平平無奇的舊公寓卻承載了廖奶奶最多的青春回憶，在接到廖奶奶委託的那一刻，我就暗暗決定一定要盡快幫廖奶奶實現心願，幫這間屋子找到一位好主人，同時也要盡量賣出一個合理的價格，讓廖奶奶可以有足夠的資金去台北享受她的晚年生活。」

▲東森房屋漢神巨蛋店店長林建宏表示，不管承接案件的業務是誰，只要代表了「東森房屋」這個品牌，我們全體業務同仁都會全力以赴、盡力滿足客戶的全部需求（圖為東森房屋漢神巨蛋店業務幫屋主清理房間）

回憶起搬屋那天，東森房屋漢神巨蛋店業務呂政道說，「廖奶奶的房子位於沒有電梯的公寓四樓，考慮到廖奶奶年事已高，我們店裡其他同仁在得知了這件事情之後都主動加入了幫廖奶奶搬家、清理雜物的行列，大家齊心協力，整理房間，雖然過程確實有點辛苦，但一想到能夠幫助廖奶奶圓夢，也能幫助新任屋主盡快入住新家，所有的汗水都是值得的。我還記得搬完家之後，廖奶奶抱著我跟我說謝謝，還挨家挨戶按門鈴，在鄰居面前大力推薦我們，這種客戶肯定和信任就是我最渴望得到的成就感。」

▲東森房屋漢神巨蛋店店長林建宏（右二）表示，在東森房屋，我們絕對是用最高標準來服務每一位客戶（圖為東森房屋漢神巨蛋店業務合照）

東森房屋漢神巨蛋店店長林建宏表示，在東森房屋，我們絕對是用最高標準來服務每一位客戶，而且我們也非常的團結，不管承接案件的業務是誰，只要代表了「東森房屋」這個品牌，我們全體業務同仁都會全力以赴、盡力滿足客戶的全部需求。成交簽約固然重要，但口碑的建立與客戶關係的維繫，才是房仲品牌長遠發展的重要關鍵。